本ページは、特定商取引法第11条に基づき、Connect.AI のサービス提供に関する情報を表記するものです。
販売事業者
CONNECT BASE株式会社
運営統括責任者
二宮 倫平
本店所在地
〔※本店所在地を追記〕
電話番号
+81 50-1793-3856
受付時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝日を除く）
メールアドレス
info@connectbase.co.jp
ホームページURL
販売サービス
Connect.AI（AI 搭載型業務管理サービス）
販売価格
各プランの月額利用料金、AI ポイント追加購入料金、追加チーム料金等の詳細は、Connect.AI 料金プランのページに記載しています。
表示価格はすべて税抜です。消費税相当額は別途請求します。
商品代金以外の必要料金
本サービスのご利用にあたり必要なインターネット接続料金、通信料金等は、お客様のご負担となります。
お支払方法
クレジットカード決済（決済代行事業者: Stripe, Inc.）
お支払時期
有料プランは月額の自動継続課金です。プランお申し込み時に初回課金、以降は毎月同日に自動的に課金されます。AI ポイントの追加購入については、お申し込み時に課金されます。
サービスの提供時期
アカウント登録および決済完了後、即時にサービスをご利用いただけます。
返品・キャンセル・解約
本サービスはデジタルサービスの性質上、契約後の返金は原則として行いません。
月の途中での解約、ダウングレード、退会等の場合、日割計算による返金は行わず、当該月の課金期間終了をもって有料プランが終了します（次回課金停止のみ対応）。
ただし、当社の責に帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合は、個別に対応いたします。
解約手続きは、本サービスの設定画面から随時行うことができます。
動作環境
本サービスは、以下の環境でのご利用を推奨いたします。
推奨ブラウザ: Google Chrome 最新版、Safari 最新版、Microsoft Edge 最新版
推奨デバイス: iOS 17 以降、Android 12 以降、Windows 10 / 11、macOS 12 以降
インターネット接続: 安定したブロードバンド回線
お問い合わせ
本サービスに関するお問い合わせ、サポート、解約に関するご相談は、下記の窓口までお願いいたします。
Eメール: info@connectbase.co.jp
電話: +81 50-1793-3856
制定日: 2026年5月15日